衢州公司实现“一户多人口”业务自动续办

发布日期: 2019-07-04 信息来源: 国网衢州供电公司

  “这是根据你们的清单调取的居民家庭户籍人口情况,数据是截至到6月底的最新数据。”7月2日,衢州市柯城区公安分局治安大队教导员杜尚龙将涉及“一户多人口”的户籍信息交给了国网衢州供电公司的员工。

  据了解,此前居民客户“一户多人口”电量优惠两年期到期后,需要到供电营业厅提交资料、申请续签、信息核实,容易遗忘且费时费力。现在,根据公安系统提供的最新户籍信息,供电公司员工可以直接为符合“一户多人口”限定条件的居民客户办理续签流程,让符合条件的客户可以继续享受每年增加1200千瓦时阶梯第一档电量指标的福利,避免客户忘记申请而享受不到电量优惠、线下跑腿提交多份资料的尴尬局面,真正做到“一次都不跑”,用电距离感进一步缩短。 

  自2015年12月以来,浙江省范围内开始实施居民家庭“一户多人口”阶梯电价新政策,居民家庭户籍人口(不含迁出、注销人员)达5人及以上的家庭,每月增加100千瓦时阶梯第一档电量指标,户籍人口达7人及以上的家庭,可选择执行居民合表电价。 

  今年以来,第一批享受“一户多人口”电量优惠政策的居民客户已陆续到了有效期,按照浙江省物价局政策,居民应在到期前3个月内到所在地供电营业厅办理“一户多人口”政策续期手续,逾期不办理的,将不再享受“一户多人口”电量政策执行。 

  “在具体执行过程中,我们发现很多居民客户会忘记来续签,而且客户自己来续签需要提供房产证明原件、户口簿原件等至少4份资料。”衢州公司柯城供电营业部营业专职沈洁介绍到。为了进一步提高群众用电幸福感,深化最多跑一次改革,减少客户跑腿次数,衢州公司主动对接公安部门,畅通警企数据流通渠道,获取近三个月内到期和已经到期的“一户多人口”居民户籍信息,对于符合条件的居民客户由后台直接办理续签,不再需要客户到供电营业厅提供纸质资料续签,有效提升供电服务水平和群众用电幸福感。目前,衢州范围内户籍信息五人及以上的居民近9万户,该做法实行后,客户续签可减少纸质资料30余万份,减少跑腿9万余次,真正实现“数据跑”代替“资料跑”,“易盛国际2娱乐平台跑”代替“客户跑”。 

  “太感谢你们了,我自己都忘了我还有这个优惠政策,我家里有7个人,用合表电价一年能节省近500块钱呢,你们的工作是真为老百姓着想,服务做到了我们百姓心坎里。”在收了供电公司“一户多人口”自动续签成功的提醒短信后,市民兰先生打电话到供电公司表示感谢。 

  下一步,衢州公司将进一步完善警企数据交互渠道,提高居民户籍数据流通的高效性、准确性、及时性,将“一户多人口”续签自动办向登记、变更、注销自动办等多方向拓展,确保广大居民客户享受该有的权益。

 

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